Infolinka:
Po - Pia: 08:30 - 16:30 0940 545478
nákupom BEZ REGISTÁCIE alebo sa ZAREGISTROVAŤ a vytvoriť konto s možnosťou využívania všetkých výhod ktoré sú s nakupovaním spojené.
Postupne vykonajte tieto kroky:
1. Vložte tovar do košíka a kliknite na košík a VSTÚPTE do KOŠÍKA ( uplne hore na stránke ).
2. Vyberte si spôsob platby - dobierka, internetbanking TatraPay, prevod na účet a tiež spôsob dopravy - Slovenská pošta alebo kuriérske doručenie spoločnosťou REMAX.
3. Vyplňte povinné údaje potrebné k doručeniu tovaru podľa formulára ( meno, adresa doručenia, telefón, e-mail pre potvrdenie objednávky.
4. Prejdite na SÚHRN objednávky, skontrolujte správnosť údajov a následne ODOŠLITE objednávku.
Po vytvorení a odoslaní objednávky na Vašu emailovú adresu príde automaticky obratom POTRVDENIE o jej prijatí. Ak ste potvrdenie nedostali obratom, skontrolujte si ešte spamovy kôš e-mailového účtu. V prípade že sa v spamovom koši naše potvrdenie nenachádza, je pravdepodobné že objednávka nebola korektne ukončená a neprebehlo jej odoslanie do nášho systému ( kontaktujte nás prosím na telefónnom čísle 0940 77969 )
Ak ste ešte nenakupovali cez internet, poradíme Vám ako postupovať. Je to pohodlný a bezpečný spôsob nakupovania z pohodlia Vášho domova. Všetky ceny v internetovom obchode sú konečné.
1. Krok - Registrácia
Zaregistrovať sa v našom obchode môžete vopred, aj keď nebudete ešte nakupovať. Tento krok však môžete bez obáv preskočiť, ak si totiž vyberiete nejaký tovar z našej ponuky, dostanete sa k nemu neskôr. Po úspešne dokončenej registrácii Vám bude zaslaný na Vami uvedenú e-mailovú adresu potvrdzujúci e-mail s prihlasovacím menom a heslom.
Ak sa stane, že Vaše prihlasovacie meno a heslo nefunguje, alebo ste ho zabudli, zvoľte voľbu "Zabudol som heslo" a systém Vám ho zašle na e-mailovú adresu zadanú pri registrácii. V prípade problémov s registráciou nám napíšte na adresu: obchod@kozenedoplnky.sk
2. Krok - Výber tovaru, objednanie
V ľavej časti webovej stránky sa nachádza panel "Kategórii produktov" - kde sú usporiadané sekcie dostupných produktov nášho eshopu.
Ak ste si vybrali a chcete si tovar kúpiť, kliknite na tlačidlo "DO KOŠÍKA".Môžete pokračovať ďalej vo výbere tovaru alebo sa pozrieť na obsah košíka, v hornej časti stránky "KOŠÍK" kliknite na šípku.
3. Krok - Objednanie tovaru a potvrdenie objednávky
Po zvolení spôsobu platby a dodávky, skontrolujte a potvrďte objednávku. Ak nie ste prihlásený, či zaregistrovaný, vyplňte povinné údaje pre registráciu a na záver Vašu požiadavku skontrolujte a tlačidlom "OBJEDNAŤ" nakoniec odošlite. Na Váš e-mail je zaslané potvrdenie o prijatí objednávky.
Ak ste si vybrali platbu vopred prevodom na účet, v potvrdzujúcom emaili ktorý sme Vám odoslali po prijatí objednávky ( email je odoslaný objednávkovým systémom eshopu automaticky - v prípade že ste email neobdržali kontaktujte nás na telefónnom čísle 0940 779696 ) sú uvedené všetky údaje pre jej realizáciu a to: číslo účtu, variabilný symbol pre vykonanie platby, a presná suma k úhrade vrátane poplatkov za dopravu ( poštovné ).
Ak máte tovar objednaný na dodanie kuriérskou službou, bude Vám dodaný na adresu uvedenú vo Vašej objednávke. Kuriér má k dispozícii Vaše telefónne číslo na ktoré Vás kontaktuje pred doručením zásielky. Balík môže vyzdvihnúť aj Vami poverená osoba, ktorá sa preukáže preukazom totožnosti.
V prípade že si chcete objednaný tovar vyzdvihnúť u nás osobne, vyberte si spôsob platby bankovým prevod na účet alebo vykonajte CardPay - platbu online platobnými kartami. Pri výbere tohto spôsobu platby sa vám zobrazi v možnostiach doručenia aj osobný odber v PO.
Osobne prevzatie - kontrétny deň a čas prevzatia tovaru si dohodnite buď telefonicky alebo emailom.
Prajeme Vám príjemné nakupovanie.
